การเปลี่ยนแปลงแนวคิดสามประการเพื่อสร้างระบบการศึกษาที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลและ AI

   สุภาษินี ราชเสการัน (Subhashini Rajasekaran), ฮาลิล ดันดาร์ (Halil Dundar),  ริต้า อัลเมดา (Rita Almeida) (19 กุมภาพันธ์ 2568)

         รายงานฉบับนี้ เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ปฏิบัติงานในภาครัฐ อุตสาหกรรม สถาบันการศึกษา และภาคประชาสังคม เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลในระบบการศึกษา (ลิขสิทธิ์: Elizaveta Tarasova/ธนาคารโลก)

      

         เมนาบ (Menab)  วัย 8 ขวบ จากเอธิโอเปีย เรียนอยู่ในโรงเรียนที่ไม่มีไฟฟ้าและไม่เคยใช้อินเทอร์เน็ตเลย

         เบเธล (Bethel) วัย 25 ปี ครูของเขาต้องการเรียนหลักสูตรฝึกอบรมครูผ่านมือถือแต่ไม่มีเงินจ่ายค่าอินเทอร์เน็ต 

         เฮนดริก (Hendrik)  วัย 14 ปี จากเอสโทเนียจึงเข้าถึงและใช้สื่อการเรียนรู้แบบดิจิทัลโต้ตอบที่รัฐจัดให้บนอุปกรณ์ของเขา ด้วยการสนับสนุนของครู

         ในขณะเดียวกัน จูแอน (Juan) เด็กชายวัย 10 ขวบ จากอาร์เจนตินามีปัญหาในการอ่าน ครูของเขาแนะนำแอปการเรียนรู้ให้กับเขา แต่เขาออกจากระบบไปหลังจากถูกเพื่อนร่วมชั้นล้อเลียน

        เอย์เดน (Ayden) วัย 38 ปี ซึ่งเป็นโค้ชด้านการศึกษาดิจิทัลในเขตพื้นที่ฯ ในโรงเรียนแห่งหนึ่งในสิงคโปร์ ช่วยให้ครูสามารถเลือกผสมผสานและใช้เทคโนโลยี เพื่อการเรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

         เรื่องราวเหล่านี้เป็นเพียงเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับการดิ้นรนและเอาชนะอุปสรรคของผู้คนทั่วโลกที่ต้องปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัลในด้านการศึกษาและการพัฒนาทักษะ

         นอกจากนี้ ยังสะท้อนถึงกระแสการเปลี่ยนแปลงของดิจิทัลที่นำมาสู่เปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันของผู้คนอย่างรวดเร็วและในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลงก็ตาม

         ท่ามกลางวิกฤตการเรียนรู้และทักษะระดับโลกและความก้าวหน้าทางดิจิทัลที่รวดเร็ว ความไม่เท่าเทียมและทั่วถึงที่มีอยู่ในปัจจุบันกำลังทวีความรุนแรงขึ้นจากช่องว่างทางดิจิทัลที่ขยายกว้างขึ้นเรื่อยๆ 

        สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อระบบการศึกษาและผลลัพธ์ของนักเรียนทั่วโลก โดยกลุ่มคนยากจนและกลุ่มที่ถูกละเลยได้รับผลกระทบมากที่สุด

ระบบการศึกษาและการพัฒนาทักษะในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 

         ระบบการศึกษาและการพัฒนาทักษะมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมความต้องการของตลาดแรงงาน การเติบโตทางเศรษฐกิจในทุกภาคส่วน และการเคลื่อนย้ายทางสังคมระหว่างรุ่น 

        จากการศึกษาขององค์การแรงงานระหว่างประเทศในปี 2019 ซึ่งได้พิจารณาจากนโยบายและกฎหมายของรัฐบาลจาก 65 ประเทศใน 4 ภูมิภาค พบว่ามาตรการด้านการศึกษาและการฝึกอบรมมีส่วนสนับสนุนนโยบายการจ้างงานเยาวชน 40% - 60% (ดูรูปที่ 1) เนื่องจากเครื่องมือดิจิทัลและ AI ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานใหม่และมีประสิทธิภาพดีขึ้น 

        การใช้การศึกษาและการฝึกอบรมมาเป็นเครื่องมือในการพัฒนา จะช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ ใน ทุกภาคส่วน โดยการเตรียมและจัดหาทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะในตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลงนี้อย่างรวดเร็ว

 

รูปที่ 1 มาตรการการศึกษาและการฝึกอบรมเป็นเปอร์เซ็นต์ของการแทรกแซงการจ้างงานเยาวชนทั้งหมดใน 65 ประเทศ จำแนกตามภูมิภาค

    สีน้ำเงินคือ การศึกษาและการฝึกอบรม สีแดงคือ นโยบายอื่น ๆ 

ที่มา: Marcelo Cuautle Segovia, Mariana Costa Checa. 2021. การศึกษาและการฝึกอบรมสำหรับตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อนาคตพร้อมสำหรับเยาวชนหรือไม่? นโยบายการจ้างงานเยาวชนสำหรับตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลง หน้า 66-84 ILO การตรวจสอบเอกสารนโยบายการจ้างงานเยาวชนและกฎหมาย 478 ฉบับของผู้เขียนในปี 2019 

        ในเวลาเดียวกันระบบการศึกษาจำเป็นต้องพัฒนาเป็น "องค์กรแห่งการเรียนรู้ "  ที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลซึ่งสามารถปรับตัวและมอบโอกาสการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้อง เท่าเทียม และยืดหยุ่นให้กับนักเรียนทุกคนผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง 

       ระบบการศึกษาจำเป็นต้องเป็นทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภคที่กระตือรือร้นในด้านความสามารถด้านดิจิทัลและข้อมูลในระดับขนาดใหญ่ ขณะเดียวกันก็ต้องให้ผู้คนเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

        ในการทำเช่นนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเตือนตัวเองถึงหลักการพื้นฐานของการเรียนรู้  

        การวิจัยที่ได้รับการยอมรับหลายทศวรรษแสดงให้เห็นว่าการเรียนรู้โดยพื้นฐานแล้วเกิดขึ้นจากการโต้ตอบระหว่างผู้เรียนกับครูโดยมีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ (ทางกายภาพและดิจิทัล) และปัจจัยบริบทอื่นๆ เป็นสื่อกลาง (รูปที่ 2) ครูเป็นและจะยังคงเป็นศูนย์กลางของการเรียนรู้ของมนุษย์ ดังนั้น จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรับรู้และสนับสนุนครูในการเสริมสร้างและพัฒนาทักษะของตนในฐานะผู้ปลูกฝัง ผู้ฝึกสอน และนักการศึกษาที่มีวิจารณญาณ

 

รูปที่ 2 การเรียนรู้ที่เป็นผลลัพธ์จากการโต้ตอบระหว่างมนุษย์ เครื่องจักร และปัจจัยบริบท

 

 

แหล่งที่มา: ดัดแปลงจาก Darling-Hammond et al (2014) นำมาใช้ซ้ำโดยได้รับอนุญาต

 

การเปลี่ยนแปลงแนวคิด 3 ประการเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลง 

        ในบริบทนี้ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในภาคการศึกษาและการพัฒนาทักษะจำเป็นต้องนำการเปลี่ยนแปลงทัศนคติสามประการมาใช้ เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเชิงรุก เชิงกลยุทธ์ และด้วยแนวทางที่อิงหลักฐาน รายงาน ฉบับใหม่ของธนาคารโลกเรื่อง Digital Pathways for Education: Enabling Greater Impact for Allเน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติสำคัญสามประการที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจและผู้ปฏิบัติงานในภาครัฐ อุตสาหกรรม สถาบันการศึกษา และสังคมพลเมืองควรพิจารณา เพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบให้ประสบความสำเร็จ

รูปที่ 3 ยอมรับการเปลี่ยนแปลงความคิดที่สำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการศึกษาและการพัฒนาทักษะ

        1. แนวทางเชิงระบบที่เหมาะกับวัตถุประสงค์

           เปลี่ยนจากการแทรกแซงทางดิจิทัลในระยะสั้นเฉพาะหน้าเป็นกลยุทธ์เชิงระบบที่เน้นการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะมากขึ้น

           แนวทางเชิงระบบจะเกี่ยวข้องกับการใช้มาตรการนโยบายสาธารณะเชิงรุกร่วมกับความร่วมมือทางการตลาดและสังคมพลเมืองที่มีความหมายเพื่อให้เกิดนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพในการขยายขนาด ซึ่งต้องมีระบบนิเวศนวัตกรรมที่แข็งแกร่งและมั่นคงและตลาดเอกชนที่ได้รับแรงจูงใจและการสนับสนุนเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ทางการศึกษาที่มีคุณภาพสูงและคุ้มต้นทุนตามบริบท ในเวลาเดียวกัน การจัดตั้งและบังคับใช้กรอบการกำกับดูแลที่ส่งเสริมการศึกษาและการพัฒนาทักษะที่เท่าเทียมและมีคุณภาพสูง และสนับสนุนการแข่งขันที่ยุติธรรมและมีสุขภาพดีถือเป็นสิ่งสำคัญ

        2. ศูนย์กลางดิจิทัลแบบบูรณาการ

            ก้าวข้ามเครื่องมือดิจิทัลแบบแยกส่วน (อุปกรณ์เสริม) และลงทุนในระบบดิจิทัลแบบบูรณาการและครอบคลุม (ศูนย์กลาง) ที่ช่วยปรับปรุงการบริหารและจัดการการศึกษา ตลอดจนการสอนและการเรียนรู้ เมื่อโซลูชันดิจิทัลถูกฝังและบูรณาการอย่างสอดคล้องกันในด้านการกำกับดูแลเชิงกลยุทธ์ โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลและเทคโนโลยี การออกแบบนโยบาย และการนำไปปฏิบัติ ก็มีแนวโน้มที่จะรับประกันการรวมเข้าไว้ด้วยกัน ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และมาตรฐานคุณภาพสูงสำหรับทุกคน

       3. แนวทางที่เน้นการศึกษา  

           เปลี่ยนจากมุมมองด้านการศึกษาที่เน้นเทคโนโลยีเป็นแนวทางที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ ทักษะ และผลลัพธ์ทางการศึกษา เทคโนโลยีและบริบทการเรียนรู้มีปฏิสัมพันธ์กับลักษณะของนักเรียนและครู (รูปที่ 2) เมื่อรวมกันแล้ว สิ่งเหล่านี้จะกำหนดประสบการณ์และผลลัพธ์ของนักเรียน ดังนั้น จึงมีความจำเป็นที่นักการศึกษา นักวิจัย นักเทคโนโลยี และนักพัฒนาแอปจะต้องมีส่วนร่วมในการออกแบบ การทดสอบ และการนำผลิตภัณฑ์และบริการด้านการศึกษาที่เปิดใช้งานดิจิทัลไปใช้โดยอิงหลักฐาน

 

อ้างอิง:

www.blogs.workdbank.org.[สืบค้น: February 20, 2025]