การบริหารและภาวะผู้นำ : จะสร้างสมดุลระหว่าง “การบริหารจัดการ” และ “การเป็นผู้นำ” ในฐานะครูใหญ่ได้อย่างไร

จะสร้างสมดุลระหว่าง “การบริหารจัดการ” และ “การเป็นผู้นำ” ในฐานะครูใหญ่ได้อย่างไร

     " การบริหารและการเป็นผู้นำเป็นภารกิจที่แตกต่างกัน แต่ครูใหญ่ต้องทำทั้งสองอย่างพร้อมกัน และสามารถใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อจัดการกับลำดับความสำคัญที่ทับซ้อนกันในหน้าที่ของตน" โดย Alex Shultz

      (เผยแพร่ใน Edutopia วันที่ 15 ตุลาคม 2025) 

         เมื่อครั้งยังเป็นเด็กที่มลรัฐมอนทานา อีริกา ชนี (Erica Schnee) ใช้เวลานับไม่ถ้วนอยู่ในร้านรองเท้าของพ่อแม่ เธอได้เห็นพวกเขาทั้งในบทบาทของ “ผู้จัดการธุรกิจ” และ “ผู้นำในชุมชน”

         ปัจจุบันชนีเป็นครูใหญ่ของโรงเรียนมัธยม Gallatin High School เมืองโบซแมน มลรัฐมอนทานา และยังคงนำบทเรียนด้านการบริหารและการเป็นผู้นำที่ได้เรียนรู้จากพ่อแม่มาใช้ “การสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของผู้อื่นเป็นสิ่งที่อยู่ในใจฉันเสมอ” เธอกล่าว “พวกเขาเป็นแบบอย่างที่ดีมากให้กับฉัน”

การบริหารและการเป็นผู้นำ: คนละหน้าที่ แต่ต้องเดินคู่กัน

     นักคิดที่มีอิทธิพลหลายคนมักมองว่า “การบริหาร” และ “การเป็นผู้นำ” เป็นหน้าที่และทักษะที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง ดำเนินการโดยบุคคลที่มีบุคลิกและแรงจูงใจแตกต่างกัน

      อดีตศาสตราจารย์จาก Harvard Business School อับราฮัม ซาเลซนิก (Abraham Zaleznik) เคยเขียนไว้ในบทความชื่อดังเมื่อปี 1977 ในนิตยสาร Harvard Business Review ว่า

     “ผู้จัดการและผู้นำเป็นคนที่แตกต่างกันมาก ทั้งในด้านแรงจูงใจ ประวัติชีวิตส่วนตัว และวิธีคิดและการกระทำ”

       ต่อมาในช่วงทศวรรษ 1990–2000 ศาสตราจารย์ จอห์น คอตเตอร์ (John Kotter) จาก Harvard Business School ได้เขียนงานหลายชิ้นในประเด็นเดียวกัน เขาเห็นด้วยกับซาเลซนิกว่า “การเป็นผู้นำและการบริหารเป็นสองระบบการทำงานที่แตกต่างกัน” แต่เขาก็เรียกระบบทั้งสองว่า “เกื้อหนุนกัน”

คอตเตอร์เขียนไว้ว่า

      “ภาวะผู้นำที่แข็งแกร่งแต่การบริหารอ่อนแอนั้นไม่ได้ดีกว่าเลย บางครั้งอาจเลวร้ายกว่าด้วยซ้ำ ความท้าทายที่แท้จริงคือการผสมผสานทั้งภาวะผู้นำและการบริหารที่เข้มแข็ง เพื่อให้ทั้งสองช่วยถ่วงดุลกัน”

       คอตเตอร์นิยาม “การบริหาร” ว่าเป็น การรับมือกับความซับซ้อน โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้าง “ความเป็นระเบียบและความสม่ำเสมอ” กล่าวอีกนัยหนึ่ง การบริหารคือการแก้ปัญหาเชิงปฏิบัติ

        ส่วน “ภาวะผู้นำ” คือ การรับมือกับการเปลี่ยนแปลง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดทิศทางและการสร้างวิสัยทัศน์ในอนาคต

        ในแวดวงการศึกษา “การบริหาร” และ “การเป็นผู้นำ” มักอยู่ในตำแหน่งเดียวกัน และไม่จำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญเหนือกัน “ทั้งสองอย่างสำคัญพอ ๆ กัน”

        กล่าวโดย ลินดา ดาร์ลิง-แฮมมอนด์ (Linda Darling-Hammond) ประธานคณะกรรมการการศึกษามลรัฐแคลิฟอร์เนีย และประธานก่อตั้งของ Learning Policy Institute เธอกล่าวว่า

       “คุณสามารถบริหารในลักษณะที่ช่วยให้คุณเป็นผู้นำได้ดีขึ้น และคุณก็ไม่อาจเป็นผู้นำที่ดีได้หากไม่จัดการกับการบริหารไปพร้อมกัน”

แผนภาพวงกลม Venn ของ “การบริหาร” และ “การเป็นผู้นำ”

        การพยายามแยกกำแพงระหว่างสองอย่างนี้ออกจากกันไม่ก่อประโยชน์นักสำหรับครูใหญ่และผู้บริหารโรงเรียน ชนีกล่าวว่า “มันเป็นการทำให้เรื่องซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่ายเกินจริง” หากจะมองว่าหน้าที่ของเธอแบ่งเป็นสองถังที่ไม่เกี่ยวข้องกันเลย

         อย่างไรก็ตาม ยังมีความแตกต่างบางประการอยู่ วิลเลียม แจ็กสัน (William Jackson) ผู้อำนวยการฝ่ายการสอนและการเรียนรู้ เขต Bellevue รัฐวอชิงตัน อธิบายว่า

         ภาวะผู้นำคือสิ่งที่ “ปรับตัวได้” มันคือการสร้างความสัมพันธ์ การสร้างอิทธิพล การอ่านสถานการณ์ และการปรับตัวในช่วง “วิกฤตหรือช่วงตื่นเต้น” พร้อมกับ “การสร้างวัฒนธรรมและบรรยากาศของโรงเรียน”

ส่วน “การบริหาร” นั้นจับต้องได้มากกว่า

       “มันคือการสร้างระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบนั้นถูกนำไปใช้ และสนับสนุนบุคลากรที่ทำงานภายใต้ระบบที่คุณสร้างขึ้น” แจ็กสันกล่าว

        บางช่วง แจ็กสันต้องบริหารมากกว่าเป็นผู้นำ โดยเฉพาะช่วงต้นปีการศึกษา ซึ่งเต็มไปด้วยงานเอกสารและภารกิจ เช่น การเตรียมการซ้อมเหตุฉุกเฉิน การจัดสรรบัตรจอดรถ การมอบหมายงานรับปริญญา หรือการส่งอีเมลแจ้งข่าวสารต่าง ๆ

        แต่เมื่อปีการศึกษาเริ่มเดินหน้า ภาวะผู้นำและการบริหารก็ “ทำงานควบคู่กัน” แจ็กสันกล่าว และเป็นหัวใจของโรงเรียนที่มีวัฒนธรรมเข้มแข็ง

        นีล เบอร์ตี (Neil Burti) ผู้อำนวยการฝ่ายการศึกษาระดับมัธยม เขต Cherry Hill รัฐนิวเจอร์ซีย์ เห็นว่า “การบริหารและการเป็นผู้นำเป็นสิ่งที่พึ่งพาอาศัยกัน”

        “คุณจะไปถึงจุดของภาวะผู้นำที่สร้างสรรค์และมีวิสัยทัศน์ไม่ได้ หากยังไม่จัดการกับภารกิจการบริหารขั้นพื้นฐานให้เรียบร้อยก่อน”

มองเห็นคุณค่าของทักษะและหน้าที่ด้านการบริหาร

       เบอร์ตียอมรับว่า “การบริหาร” มักถูกมองข้าม เขาเล่าว่าในช่วงต้นของอาชีพครูใหญ่ เขามักถามตัวเองว่า เมื่อไรจะได้ก้าวไปสู่ “ด้านวิสัยทัศน์ของภาวะผู้นำ” ซึ่งดูเหมือนห่างไกลเหลือเกิน

        “มีความเชื่อว่าการบริหารคือสิ่งไม่ดี ส่วนการเป็นผู้นำคือสิ่งดี และสุดท้ายเป้าหมายคือการเป็นผู้นำเท่านั้น แต่เราพบว่าแนวคิดนั้นมองแคบเกินไป”

         ทุกวันนี้ เมื่อเขาพูดคุยกับผู้บริหารรุ่นใหม่ พวกเขากลับสนใจเรื่องการบริหารมากกว่า เช่น การจัดระบบรับ–ส่งนักเรียน ความปลอดภัย การเข้าถึงอาหารกลางวัน ฯลฯ

        แม้ภารกิจเหล่านี้จะดูเล็กน้อย แต่จริง ๆ แล้วเป็นรากฐานของภาวะผู้นำ เบอร์ตีกล่าวว่า

       “เมื่อฉันเริ่มเก่งขึ้นในการจัดการงานบริหารเหล่านั้น ฉันได้ตระหนักว่ากำลังแสดงให้เห็นถึงขั้นแรกของการเป็นผู้นำแล้ว”

การบริหารที่ดีส่งผลต่อผู้เรียนโดยตรง

        ดาร์ลิง-แฮมมอนด์ ย้ำว่าการตัดสินใจด้านการบริหารของครูใหญ่มีผลต่อผู้เรียนไม่ต่างจากการสอนของครู เธอไม่เห็นด้วยกับแนวคิดที่ว่าผู้อำนวยการโรงเรียนสามารถเลือกโปรแกรมวินัยแบบใดก็ได้ ขอแค่บังคับใช้ให้ครูและนักเรียนทำตาม

        “ความจริงไม่เป็นเช่นนั้น” เธอกล่าว “คุณต้องมีความรู้ว่าระบบแบบไหนจึงจะเป็นประโยชน์และมีประสิทธิผลต่อนักเรียนจริง ๆ”

        กล่าวอีกนัยหนึ่ง ระบบวินัยที่เข้มงวดเกินไปอาจ “บั่นทอนการเรียนรู้” แทนที่จะเสริมสร้างมัน สิ่งสำคัญคือผู้บริหารต้องสร้าง “สภาพแวดล้อมที่คาดเดาได้และไว้วางใจได้” ที่ซึ่งนักเรียนรู้สึกปลอดภัยในการเรียนรู้ ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดจาก “การบริหารที่มั่นคงและน่าเชื่อถือ” มากกว่าสิ่งใด

การเป็นผู้นำที่เติบโตจากประสบการณ์

       งานบริหาร เช่น การวางระบบวินัย ถือเป็นช่องทางธรรมชาติในการพัฒนาทักษะภาวะผู้นำ แต่ภาวะผู้นำเชิงวิสัยทัศน์ก็มาจากประสบการณ์รูปแบบอื่นด้วย ซึ่งบางอย่างหาได้ยากกว่า

งานวิจัยของ Learning Policy Institute พบว่า

       “มีเพียงส่วนน้อยของครูใหญ่ทั่วประเทศที่ได้รับโอกาสเรียนรู้เชิงปฏิบัติจริงในงาน ซึ่งงานวิจัยระบุว่าเป็นสิ่งสำคัญต่อการพัฒนาภาวะผู้นำของพวกเขา”

        ดาร์ลิง-แฮมมอนด์กล่าวว่า หากไม่มีโอกาสเช่นนั้น สิ่งที่ผู้นำมีคือ “ประสบการณ์ก่อนจะมาเป็นครูใหญ่” และประสบการณ์เหล่านี้ “ให้แรงขับและพลังในการเป็นผู้นำด้านการสอน” มากกว่าการรอคอยแรงบันดาลใจ

         สำหรับชนี ประสบการณ์ในร้านรองเท้าของพ่อแม่คือรากฐานสำคัญ

         “แม้พ่อแม่ฉันทำธุรกิจค้าปลีก ส่วนฉันอยู่ในแวดวงการศึกษา แต่ฉันยังคงใช้แนวทางการเป็นผู้นำของพวกเขาเสมอ ไม่ว่าจะตอนเป็นโค้ชทีมดรัมเมเยอร์ หรือครูในห้องเรียน ฉันจะคิดเสมอว่าฉันจะส่งผลเชิงบวกต่อนักเรียนได้อย่างไร และจะทำให้นักเรียนเป็นผู้นำของตนเองได้อย่างไร”

ภาวะผู้นำและการบริหาร: พัฒนา “ทีม” ไปพร้อมกัน

        ดาร์ลิง-แฮมมอนด์ยอมรับว่าผู้นำบางคนอาจรู้สึกว่าตนเองยังขาดทั้งประสบการณ์ส่วนตัวและวิชาชีพ แต่สิ่งนี้แก้ไขได้ด้วย “ภาวะผู้นำแบบกระจาย” (distributed leadership)

        “ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณเรียนรู้ได้ทำ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่ทีมของคุณเรียนรู้ได้ทำด้วย” เธอกล่าว

       เธอแนะนำให้ครูใหญ่สำรวจจุดแข็งของทีมงาน และ “ดึงคนเหล่านั้นมาเป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้นำ”

        แนวคิดนี้แตกต่างจากภาพจำของผู้นำแบบเดิมที่ต้อง “เด็ดขาดและอยู่เหนือทุกสิ่ง” เบอร์ตีเชื่อว่า ภาพลักษณ์แบบผู้นำอำนาจนิยมกำลังเลือนหาย

        “ผู้นำรุ่นใหม่เข้าใจพลังของความร่วมมือ เข้าใจคุณค่าของความสัมพันธ์ และรูปแบบผู้นำที่แข็งกร้าวแบบทหารนั้นกำลังจะหมดไป”

         ผู้นำทุกคนที่ผู้เขียนสัมภาษณ์เห็นตรงกันว่า “การสร้างวิสัยทัศน์ร่วม” ดีกว่าการตัดสินใจฝ่ายเดียว แจ็กสันเล่าว่าในช่วงเป็นครูใหญ่

        “การมีทีมที่ดีอยู่ข้าง ๆ และเปิดพื้นที่ให้สะท้อนคิด มีวงจรป้อนกลับที่เปิดใจ เป็นสิ่งสำคัญมาก ฉันประสบความสำเร็จได้ก็เพราะทำงานเป็นทีม เวลาทำงานคนเดียวฉันอาจไปได้เร็ว แต่ก็มักชนกำแพง”

        เขาแนะนำให้ครูใหญ่มุ่งสร้างทีมที่เสริมทักษะในจุดอ่อนของตน

       “คุณกำลังสร้างทีมที่มีทักษะในพื้นที่ที่คุณยังขาด และเรียนรู้ไปพร้อมกับพวกเขา ไม่มีใครมีเวลาพอจะเป็นผู้นำที่สมบูรณ์แบบได้หากมัวแต่โฟกัสแต่จุดบกพร่องของตัวเอง”

        ชนีเห็นด้วยอย่างยิ่ง เธอกล่าวว่าหน้าที่ของครูใหญ่นั้นมากมายจน “ไม่มีทางทำเองได้ทั้งหมด หากต้องการทำให้ดี” เธอมักตั้งคำถามกับทีมผู้บริหาร ทั้งเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและเพื่อขอคำแนะนำจริง ๆ

        “ฉันไม่กลัวที่จะขอความช่วยเหลือ และเชื่อว่าการเป็นแบบอย่างของกระบวนการเรียนรู้นั้นสำคัญมาก”

         สำหรับเธอ นั่นคือ “ภาวะผู้นำที่แท้จริง”

        เบอร์ตีปิดท้ายว่า

       “ผมเชื่อว่า สำหรับองค์กรที่จะประสบความสำเร็จ ไม่ใช่เพียงทุกคน สามารถ มีส่วนร่วม แต่ทุกคน ต้อง มีส่วนร่วม”

แหล่งอ้างอิง (Reference)

Shultz, A. (2025, October 15). How to balance management and leadership as a principal. Edutopia.

Retrieved from https://www.edutopia.org

ต้องการให้ผมช่วยจัดรูปแบบเป็น ไฟล์ Word (.docx) หรือ PDF พร้อมบรรณานุกรมและคำแปลสองภาษา (อังกฤษ–ไทย) ด้วยไหมครับ? จะเหมาะสำหรับแนบในรายงานหรือใช้สอนในหลักสูตรภาวะผู้นำการศึกษาได้เลยครับ ✅